In de wereld van slimme gebouwen is het begrip "smart building" een veelbesproken term. Afhankelijk van wie je het vraagt, varieert de definitie: data platform-leveranciers, sensor- en hardwareproducenten, en aanbieders van reserveringstools hebben elk hun eigen interpretatie. Hoewel deze partijen oplossingen bieden die bijdragen aan het concept van een slim gebouw, richten ze zich vaak op specifieke deelaspecten.

Voor wie lossen ze problemen op?

De aangeboden oplossingen richten zich doorgaans op verschillende belanghebbenden: eigenaren, CFO's, facilitair managers, beheerders en gebruikers. Echter, veel van deze oplossingen zijn deeloplossingen die niet altijd naadloos op elkaar aansluiten. De uitdaging ligt in het verbinden en aanpassen van deze deeloplossingen zonder overdaad. Niemand wil immers een plafond dat eruitziet als een paddenstoel door een overdaad aan sensoren. Een fijnmazig en subtiel sensornetwerk is gewenst, iets waar elke architect het mee eens zal zijn. Fabrikanten van gebouwbeheersystemen (GBS) richten zich vaak minder op de eindgebruikers, terwijl verlichtingsfabrikanten geen platformbouwers zijn en datapartijen geen hardwareleveranciers. Uiteindelijk moet alles samenkomen in een open en adaptief systeem.

De kunst van integratie

De uitdaging is om een systeem te creëren dat volledig wordt benut. Dit begint met een basis die uitbreidbaar en verbindbaar is, vooral in omgevingen met meerdere huurders. We spreken graag van een "connected building": een gebouw waarin oplossingen met elkaar verbonden zijn, oplossingen onderling samenwerken en, het belangrijkste, de gebruikers van het gebouw onderling en met het gebouw communiceren. Om dit te bereiken, moeten we omgekeerd denken.

Reverse engineering: de gebruiker centraal

Te vaak worden gebouwen nog steeds gebouwd of getransformeerd zonder een duidelijke doelgroep voor ogen. Vanuit onze visie moet juist de gebouwgebruiker centraal staan. Het gebouw moet zich in al haar facetten aanpassen aan de gebruiker en deze op de best mogelijke manier faciliteren met de benodigde technologie. Daarom is het essentieel om te weten wie de gebruiker is en wat zijn of haar wensen zijn. Welke organisaties richt de acquisitie zich op? Zo kan de juiste (bestaande) technologie worden toegepast, die de huurder wellicht meeneemt uit een ander gebouw. Laten we de gebruikers zelfs betrekken bij het proces!
Door deze kennis kunnen gebruikers proactief bijdragen aan het verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van de gebouwsystemen, wat resulteert in een betere afstemming op hun dagelijkse activiteiten en voorkeuren. Bovendien stelt het hen in staat om feedback te geven aan facilitair managers of technische dienstverleners over mogelijke verbeteringen of aanpassingen die de functionaliteit en het comfort verder kunnen verhogen. Het uiteindelijke doel is om een omgeving te creëren die niet alleen technologisch geavanceerd is, maar ook nauw aansluit bij de wensen en eisen van de gebruikers.

Een open en flexibele basis

De basis van het gebouw, het gebouwbeheersysteem (GBS), is hierin essentieel. Een basis die openstaat voor andere oplossingen en verschillende huurders kan faciliteren die eigen toepassingen (zoals reserveringsapps) meenemen. Het systeem moet inzicht geven in het ruimtegebruik en geen all-in prijs hanteren, maar een prikkel bieden om te verduurzamen.

Gedragsverandering door data

Uiteindelijk draait alles om gedrag. Op basis van data kunnen we beslissingen nemen om onze gebouwen efficiënter in te zetten, met als doel gezondere gebouwen en duurzaamheid. Gebruik wat nodig is, niet meer. We moeten beseffen dat het slimmer en anders kan. Er worden zoveel inspanningen geleverd; stel de gebruiker centraal, niet het gebouw zelf. Bouw om de gebruiker heen.

In een volgende blog kom ik graag terug op wat toepasbaar is om dit te bereiken. Wat is er nodig voor deze "reverse engineering" met de gebruiker centraal en welke rol speelt en gaat AI spelen in deze gebouwde omgeving.

Over de auteurs

Smart Business Concepts is het aanspreekpunt voor smart buildings, kantoren en werkplekken, gespecialiseerd in de volledige transformatie naar een slim, gezond, duurzaam en toekomstbestendig kantoorgebouw en werkplekken.

Smart Business Concepts is een Made for Paris Partner. Lees hier meer over hen: https://madefor.paris/partners/smart-business-concepts/